Rücksendungen und Umtausch
Falls du mit einem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhalt der Ware eine Rücksendung oder einen Umtausch vornehmen. Die Produkte müssen unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Um eine Rücksendung zu veranlassen, besuche bitte unsere Website polarblick.com und folge den Anweisungen im Rücksendeportal.
Wie funktioniert die Rücksendung?
- Gehe auf polarblick.com und melde dich mit deinem Konto an.
- Wähle die Bestellung aus, die du zurücksenden möchtest.
- Wähle das Produkt aus und gib den Grund für die Rücksendung an.
- Drucke das Rücksendeetikett aus und befestige es auf dem Paket.
- Schicke das Paket an die angegebene Adresse zurück.
Rückerstattung
Sobald wir die Rücksendung erhalten und überprüft haben, wirst du eine Bestätigung über die Rückerstattung erhalten. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Konto sichtbar ist.
Bedingungen für Rücksendungen
- Rücksendungen sind nur innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
- Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
- Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte sind von der Rücksendung ausgeschlossen.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.
Für Fragen oder weitere Informationen besuche bitte polarblick.com.